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OpenText StreamServe

OpenText Exstream, Communications Center Enterprise (CCE)

Beratung, Integration, Upgrade, Anpassung, Schulung,
Softwareunterstützung und Wartung

 

 

OpenText StreamServe 5.6.2 Product Support Lifecycle endet in Dezember 2019.
OpenText Exstream ist die neueste unterstützte Version. Weiterlesen

 

OpenText StreamServe (jetzt OpenText Exstream) ist ein integraler Bestandteil der CEM Suite (Customer Experience Management), die OpenText bietet, um Unternehmen bei umfassenden Enterprise Information Management Strategien zu helfen. CEM ist eine Reihe von Technologien, die Organisationen nutzen können, um die Erwartungen der Kunden zu übertreffen, neue Märkte zu erreichen und erstklassige Erfahrungen in allen digitalen Kanälen zu bieten.

 

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Ecodocx hilft Fortune-100-Unternehmen seit über 16 Jahren

 

opentext streamserve

  • Ecodocx unterstützt seit über 16 Jahren kleine, mittelständige und große Unternehmen in deren digitaler Transformation. Customer Communications Management ist unser Kerngeschäft. Wir verfügen über ein Team zertifizierter Berater, die nicht nur über umfassende Erfahrung mit OpenText-Produkten verfügen, sondern diese auch gern mit Ihrem Team während der Zusammenarbeit teilen.

  • Wir konnten in den letzten Jahren viele Kunden im Bereich Dokumenten- und Ausgabemanagement unterstützen. Einige unserer Kunden sind bereits seit über 10 Jahren Kunden und arbeiten immer noch mit demselben System, da unser Team für eine reibungslose und maßgeschneiderte Prozessautomatisierung sorgt. 

 

 

 

 

Video-Ressourcen

 

OpenText StreamServe: Allgemeine Produktübersicht

Diese Lösung ermöglicht es Ihnen:

  • profitabler mit Kunden zusammenzuarbeiten 
  • die Arbeit mit Dokumenten zu vereinfachen und zu automatisieren  
  • nicht-technische Benutzer mehr Flexibilität zu bieten 
  • die Effizienz von Geschäftsprozessen zu verbessern

 

 

 

 

Lösungen auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten

 

streamserve components

Die Kommunikation mit Kunden, Lieferanten und Partnern ist ein wesentlicher Bestandteil jedes Unternehmens. Eine solide Kommunikationsmanagementstrategie ist ein wichtiger Teil des Erfolgs Ihres Unternehmens. Während jedes Unternehmen einzigartige Bedürfnisse und Herausforderungen hat, hat OpenText ergebnisorientierte Lösungen geschaffen, um den Prozess der Erkennung und Übernahme des effektivsten Kommunikationspakets für Ihre Bedürfnisse zu vereinfachen.

 

 

 

Komponenten von OpenText StreamServe

Ad-hoc-Korrespondenz: Bietet Geschäftsbenutzern einen webbasierten Zugriff auf vorab genehmigte Vorlagen, um Geschäftskommunikation zu erstellen und zu personalisieren.

Collector: Ermöglicht es, Dokumente, die in ihrem kurzfristigen, reichen Referenz-Repository gespeichert sind, in Sekundenschnelle zu sehen, abzurufen oder erneut zu senden.

Composition Center: Erschaffung von Korrespondenz mit Kontrolle über Inhalte & Anwendung von Geschäftsregeln, um selektiv Inhalte in Dokumente einzubetten.

Correspondence Reviewer: Sichert die Qualität von Dokumenten, die im Workflow generiert wurden, durch einen automatisierten, webbasierten Prozess, der die Überprüfung, Änderung und Genehmigung oder Ablehnung der kundengebundenen Korrespondenz ermöglicht.

ERP Connectivity Packs: Ermöglicht die direkte Verbindung zu den gängigsten ERP-Systemen wie SAP®, Lawson und Infor.

Eingabeformate (AFPIN & PDFIN): Erlaubt den Import von Daten aus den gängigsten Großformat-Dokumentenformaten (AFP und PDF).

Post Processing: Organisiert Dokumente zur Optimierung von Produktionsdruck, Sammlung, Sortierung, Layout und Auflage. Es bündelt Dokumente aus asynchronen Anwendungen, um die Postzustellung zu optimieren, einschließlich der Anwendung von OMR-Marken.

StoryTeller: Ermöglicht Designern und nicht IT-Mitarbeitern, hochmoderne Dokumentvorlagen in vertrauten Desktop-Publishing-Umgebungen zu erstellen.

RFID: Erstellt kundenspezifische Barcodes oder RFID-Tags (Etiketten).

Production Monitor: Überwacht, optimiert und kontrolliert die Dokumentenproduktion.

 

 

 

 

Unsere Leistungen

OpenText StreamServe Integration, Upgrade, Anpassung, Schulung, Softwareunterstützung und Wartung

Ecodocx hilft Unternehmen weltweit dabei, ihre strategischen Investitionen in OpenText-Produkte optimal zu nutzen. Wir wissen, dass Ihr geschäftlicher Erfolg da abhängt, ob Sie in der Lage sind auf Ihre OpenText Lösungen tagtäglich zuzugreifen. 

 

opentext streamserve beratung

Leistungen: 

Geschäftsanalyse, Projektdesign und -architektur, Projektentwicklung, Installation und Konfiguration, Integration mit Software von Drittanbietern, Leistungsoptimierung, Versions-Upgrades, Go-Live-Unterstützung, Post-Go-Live-Unterstützung.

Softwareunterstützung und Wartung:

Wir bieten flexible Softwareunterstützungs- und Wartungspläne an, die auf Ihre Bedürfnisse abgestimmt sind.

Schulung:

Anders als andere Schulungsanbiter, bieten wir maßgeschneiderte Schulungen an. Bei der Kursplannung, achten wir auf Ihre Geschäaftsanforderungen und das Wissensnevau Ihrer Mitarbeiter.

Ort:

Unser Team verfügt über langjährige Erfahrung in der Bereitstellung von Vor-Ort- und Remote-Leistungen für unsere Kunden.

 

 

 

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